Zakazivanje termina u teretani
Trener otvori termin u nedeljnoj mreži, član ga zauzme sa svog telefona, a recepcija upisuje one koji zovu. Ovde je sve što zakazivanje radi, i šta od toga podešavate.
01Trener otvara termin
Trener vidi svoju nedelju kao mrežu dana i sati, sa brojem zauzetih mesta u svakom terminu. Klikne na prazno polje, dijalog se otvori već popunjen njegovim trajanjem i brojem mesta, i jednim klikom potvrdi. Nedeljni raspored se ne popunjava unapred. Termin nastaje tamo gde trener klikne.
Kad isti trening drži svake nedelje, upiše broj nedelja i termin se otvori do 26 nedelja zaredom. Termin u 7:30 ostaje u 7:30 i posle pomeranja časovnika. Ako se neka nedelja sudari sa terminom koji već postoji, preskače se samo ona, a program kaže koliko ih je preskočio.
- Trener otvara termine sebi, vlasnik svakom treneru
- Termin traje od 15 minuta do četiri sata
- Najdalje godinu dana unapred, nikad u prošlosti
- Trener ne može da ima dva termina u isto vreme
02Član zakazuje sa telefona
U aplikaciji član otvori „Zakaži trening“ i vidi traku dana, a ispod nje slobodne termine za izabrani dan. Dodirne termin, u panelu koji se otvori odozdo vidi trenera, broj slobodnih mesta, imena ljudi koji već dolaze i rok za otkazivanje, pa potvrdi. Rezervacija termina je zapisana, i sa istog mesta je otkazuje.
Vide se samo budući termini trenera koji rade. Kad trener ode iz teretane i isključite ga, njegovi termini se članovima više ne nude.
- Traka dana, pa termini samo tog dana
- Zakazivanje i otkazivanje u dva dodira, uz potvrdu
- Član vidi ko još dolazi, samo ime, bez telefona i mejla
- Isti čovek ne može na dva termina koja se preklapaju
03Vrste termina i broj mesta
Termin je personalni, poluindividualni ili grupni. Zakazivanje grupnih treninga ima jednu stvar koju sveska nema: broj mesta se ne probija. Kad dvoje pritisne poslednje mesto u istoj sekundi, prođe jedan, a drugi odmah vidi da je popunjeno.
Personalni
Termin za jednog čoveka. Program ne prima drugu prijavu na isti termin.
Poluindividualni
Za par ili malu grupu koja trenira zajedno. Termin može da dobije ime, pa član zna na šta se prijavljuje.
Grupni
Grupni čas sa ograničenim brojem mesta. Član unapred vidi koliko je mesta ostalo i ko još dolazi.
04Recepcija i vlasnik
Ne zakazuje svako sam. Neko zove telefonom, neko pita na pultu. Zato zakazivanje nije samo članski ekran nego posao za celo osoblje, sa jasnom podelom ko šta sme.
Recepcija
- Zakazuje termin umesto člana, sa njegove kartice
- Otkazuje rezervaciju, a član dobije obaveštenje
- Upisuje i dalje unapred nego što član sam vidi
- Vidi raspored svih trenera odjednom
Termine otvara trener ili vlasnik. Ceo termin otkazuje njegov trener ili vlasnik, i recepciji ekran to napiše umesto da joj ponudi dugme koje ne radi.
Vlasnik: zamena trenera
Trener ide na put, a njegovi ljudi su zakazani. Vlasnik prebaci termine drugom treneru, do 200 odjednom. Rezervacije ostaju, menja se samo trener, pa niko ne gubi mesto koje je zauzeo pre deset dana.
- Obaveštenje dobiju zakazani članovi i oba trenera
- Termin koji se sudara sa rasporedom zamene se preskače
- Prošli termini ostaju kod onoga ko ih je držao
- Vlasnica može i sama da bude trener
05Obaveštenja
Trener ne treba da proverava raspored svakih sat vremena da bi saznao ko dolazi. Obaveštenje stiže u aplikaciju, a na telefon onome ko je uključio obaveštenja. Ko je sam kliknuo, ne dobija obaveštenje o sopstvenom kliku.
Trener: ko je zakazao
Kad se neko prijavi na termin sa najviše četiri mesta, treneru stigne obaveštenje. Grupni čas od dvanaest mesta ga ne zatrpa sa dvanaest poruka.
Trener: ko je otkazao
Otkazivanje mu stiže uvek, bez obzira na veličinu termina. Kad vlasnik obriše više termina odjednom, stigne jedno obaveštenje sa brojem, ne jedno po terminu.
Član: podsetnik dan ranije
Dan pre termina član dobije podsetnik, u 18 časova leti i u 17 zimi. Obaveštenje dobije i kad mu neko drugi otkaže termin ili promeni trenera.
06Članarina i zakazivanje
Zakazivanje treninga ne troši dolazak. Dolazak skida samo skener na vratima, pa član koji je zakazao i došao ne plaća isti trening dvaput.
Da jedan čovek ne bi zauzeo pola nedelje, broj otvorenih rezervacija ima granicu. Član sa paketom drži najviše onoliko termina koliko mu je ostalo u paketu. Član sa neograničenom članarinom drži najviše osam odjednom.
Član bez važeće članarine ne može da zakaže, i ekran mu kaže zašto. Kad bira termin posle datuma do kog mu članarina važi, program ga upozori ali ga ne zaustavi, jer se ljudi obnavljaju pre isteka.
07Rok otkazivanja i horizont
Svaki trener ima svoja pravila, jer personalni trener koji radi od ujutru do uveče i trener dva grupna časa nedeljno ne rade isto. Pravila se podešavaju u Postavkama, po treneru.
Rok otkazivanja
Podrazumevano 12 sati pre termina, podesivo do 72. Član ga vidi na samom terminu, pre nego što zakaže. Kasno otkazivanje se beleži kao kasno, a mesto se odmah oslobađa za nekog drugog.
Horizont
Koliko dana unapred član zakazuje, od 1 do 90, podrazumevano 14. Trener sme da otvori termin i dalje od toga. Član ga vidi kad se datum približi.
Otkazati ili obrisati
Otkazan termin ostaje sa oznakom, i svi prijavljeni dobiju obaveštenje. Termin na koji se neko prijavio ne briše se nego otkazuje. Prazne termine brišete jednim dugmetom.
Zakazivanje termina radi u svakom paketu, i u Start-u. Pogledajte pakete
Ostale funkcije
- Evidencija članova i članarinaSpisak ljudi, uplate, paketi termina i ko je šta upisao.
- Evidencija dolazaka i QR ulazQR kod, PIN ili ručni upis, i kartice za štampu.
- Planovi treninga i napredakPlan od trenera, dnevnik serija i kriva po vežbi.
- Aplikacija za teretanuVaše ime, logo i boje na telefonu svakog člana.
Otvorite prvi termin još ove nedelje
Postavimo vašu teretanu, vi dodate trenere u Postavkama, i trener može da otvori prvi termin istog dana. Trideset dana radite sa svojim podacima, bez platne kartice.